Specialiștii din cadrul Call-Center-ului Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) au avut o activitate remarcabilă în primul semestru al anului 2024, preluând și soluționând aproape 6.900 de solicitări venite din partea consumatorilor de servicii financiare non-bancare.
Acest lucru reflectă un interes în creștere din partea consumatorilor pentru informații legate de piețele financiare nebancare și gradul lor de informare în această privință.
Conform datelor oficiale, informațiile referitoare la domeniul pensiilor private au fost cele mai solicitate de către consumatori, subliniind importanța acestui aspect pentru publicul larg.
Această tendință arată o conștientizare crescută a importanței planificării financiare pe termen lung și a asigurării unui viitor sigur din punct de vedere financiar.
Aceste rezultate pozitive evidențiază eforturile depuse de ASF în promovarea educației financiare și a transparenței în sectorul serviciilor financiare non-bancare.
Prin intermediul Call-Center-ului, consumatorii au avut acces la informații și suport necesar pentru a-și gestiona mai eficient finanțele personale și pentru a lua decizii informate în ceea ce privește produsele și serviciile financiare disponibile pe piață.
