Dacă aveți o daună provocată de unul dintre cele trei riscuri acoperite de asigurarea PAD (cutremur, alunecare de teren sau inundație), urmați acești pași pentru a solicita despăgubirea:
1. Anunțați autoritățile competente imediat (pompieri, poliție, primărie, ISU) pentru a declara starea de dezastru natural și a delimita zonele calamitate.
2. Solicitați întocmirea documentelor oficiale care să ateste cauzele și circumstanțele producerii evenimentului.
3. Luați măsuri de prevenire pentru a limita pagubele și a evita deteriorări suplimentare.
4. Contactați asigurătorul care a emis polița PAD în maximum 60 de zile de la producerea evenimentului pentru a înregistra cererea de despăgubire.
Documente necesare pentru dosarul de daună:
– Cererea de despăgubire completată și semnată.
– Copia poliței PAD valabilă la data incidentului.
– Acte doveditoare ale dreptului de proprietate (ex: contract de vânzare-cumpărare, certificat de moștenitor).
– Documentele emise de autoritățile competente.
– Fotografii ale daunelor, realizate de inspector.
– Declarația de acceptare a despăgubirii.
IMPORTANT: După notificarea asigurătorului, acesta va deschide un dosar de daună și va trimite un inspector în termen de 5 zile pentru a evalua daunele. Reparațiile locuinței pot începe doar după ce inspectorul finalizează procesul-verbal de constatare.
